DIBMM · 企业级

双智协同业务成熟度测评

基于尚参「双智协同业务成熟度模型（DIBMM）」，从七大核心能力域评估组织的人机协同水平，划分从「无协同」到「深度协同」五个成熟度等级，并提供有针对性的改进建议。

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模型概述

双智协同业务 DIB（Dual-Intelligence Business）是指人智和"机智"（人工智能）配合完成业务工作的一种新型业务形态，它标志着过去的人机交互、人机协同正被一种更深层次的协同模式所替代。

DIBMM 包含五个成熟度等级和七个核心能力域，通过评估组织在这些维度上的表现，确定其双智协同业务的成熟度水平，并提供有针对性的改进建议。

五个成熟度等级

从"无协同"到"深度协同"，共五级，反映人机协作的深度。

无协同

零星协同

局部协同

全面协同

深度协同

第一级：无协同人智指挥机器

在人智主导下，机器仅为执行工具，缺乏自主决策能力。

业务表现

· 人类主导业务流程
· 机器执行重复性任务
· 交互基于明确指令

技术表现

· 基于规则的系统
· 简单自动化工具
· 大量手动数据输入

典型应用

· 制造业自动化线
· 金融数据录入核对
· 基础 RPA 流程

第二级：零星协同机智辅助人智

机器开始提供分析与建议，决策权仍由人类掌握。

业务表现

· 机器提供决策支持
· 交互更智能
· 数据驱动支持

技术表现

· 数据分析可视化
· 机器学习辅助
· 推荐系统

典型应用

· 智能客服
· 医疗辅助诊断
· 投研支持系统

第三级：局部协同人智机智协商

人智与机智平等协商共同参与决策，机器能提出方案。

业务表现

· 地位更平等
· 理解复杂场景
· 交互更自然

技术表现

· 多智能体协作
· 对话交互系统
· 联合学习

典型应用

· 智能会议系统
· 供应链优化
· 项目管理助手

第四级：全面协同人智机智互相挑战

双方能挑战彼此观点，提供证据、解释与质疑。

业务表现

· 互相挑战
· 机器质疑人类
· 人类质疑机器

技术表现

· 高级智能体
· 自主决策
· 可解释 AI

典型应用

· 智能法律咨询
· 智能投顾
· 数字分身互动

第五级：深度协同人智机智和谐共生

无缝协作与共同创造，机器理解人类意图与情感。

业务表现

· 高度和谐
· 理解情感意图
· 高度自然交互

技术表现

· 智能体经济
· 自主业务平台
· 人机共生生态

典型应用

· 智能家庭助手
· 智能医疗伴侣
· 自主协作团队

七大核心能力域

评估组织在以下每个能力域上的表现，共同决定双智协同业务的成熟度水平。

协同决策机制

决策权限分配、流程与支持工具。

智能系统自主性

自主学习、推理与执行能力。

双智交互界面

交互方式、效率与自然度。

业务流程融合度

设计、执行与优化的协作深度。

信任与责任机制

信任建立、责任界定与追溯。

绩效提升度

效率、质量与创新的提升。

组织与技术环境

组织架构、制度与技术平台支撑。

开始测评

成熟度测评围绕七大能力域、共 21 道题展开，请根据组织实际情况逐项评分，系统将即时评估组织的双智协同业务成熟度水平（1-5 级）、生成七维雷达图并给出改进建议。

开始在线测评（约 10 分钟）

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